Indice della guida
- L’Esperienza del Gioco da noi Offriamo
- Protezione e relative certificazioni di gaming
- Metodi per il deposito diversificate
- Servizio Clienti Multilingue
L’Esperienza di Intrattenimento che Offriamo
Il nostro portale è una soluzione di intrattenimento digitale lanciata durante il 2021, che ha velocemente prontamente conquistato la massima fedeltà di tantissimi dei membri attraverso tutta l’ Europa. Nine Casino Italia ci distingue nel mercato competitivo grazie ad un portfolio il quale supera le quattromila cinquecento giochi, creati dai fornitori particolarmente affermati di questo comparto quali NetEnt, Microgaming, Play n GO ed Pragmatic Play.
La ricca raccolta comprende slot machine machine tradizionali ed moderne, titoli di gioco dal tavolo convenzionali, video poker avanzato ed un’intera sezione dedicata al casino in diretta vivo con autentici dealer professionisti. Ciascuna sezione viene stata accuratamente scelta allo scopo di assicurare diversificazione, qualità grafica superiore con meccaniche di gaming appassionanti che appagano tanto i nuovi principianti che gli giocatori maggiormente competenti.
Abbiamo integrato uno speciale meccanismo di ricerca user-friendly che permette l’utente a filtrare i prodotti per tipo, produttore o per grado di volatility. Tale sistema centrato sul cliente minimizza i periodi di per la ricerca ed massimizza il divertimento, dando modo a tutti i nostri preziosi iscritti a individuare velocemente tutti i preferiti titoli favoriti o anche scoprire le nuove uscite della settimana.
Garanzie e relative autorizzazioni del Gaming
Funzioniamo grazie alla la stringente licenza ufficiale di gioco concessa dall’Authority per il Gioco di Curaçao (num. di certificazione 8048/JAZ), tale dato verificabile mediante al footer del nostro nostro sito web ufficiale. Tale certificazione assicura come l’insieme delle nostre attività attività osservano criteri internazionali di massima correttezza con limpidezza.
Utilizziamo una tecnologia per la encryption Secure Socket Layer da 256 bit per salvaguardare ogni movimento monetaria e elemento personale. I sistemi server risultano continuamente monitorati attraverso sistemi per la sicurezza all’avanguardia i quali scovano ed bloccano attività anomale nel real time. Inoltre, cooperiamo tramite sistemi di number aleatori (RNG) certificati autonomamente da eCOGRA, assicurando che ogni risultato nel gaming sia completamente random ed neutrale.
Caratteristiche caratterizzanti nella nostra eccellente Piattaforma
- Offerta del primo deposito Generoso: pacchetto dedicato suddiviso attraverso i iniziali quattro depositi avente termini di wagering limpidi ed espliciti
- Programma per membri VIP con tier: sistema fidelizzazione organizzato che premia la costanza del gaming con rimborsi settimanali, gestori personali con limiti di ritiro customizzati
- Tournament Regolari: competizioni del mese che presentano premi certi in grado di portano l’ elemento di sfida all’esperienza del gioco
- Applicazione Mobile migliorata: edizione flessibile compatibile per dispositivi iOS ed sistema Android che preserva l’insieme di le varie opzioni della versione PC
- Ritiri veloci: gestione per le richieste per il withdrawal entro ventiquattro-quarantotto ore con la maggioranza dei maggior parte tra i metodi per il versamento
Soluzioni di deposito diversificate
Capiamo la rilevanza del proporre opzioni bancarie variegate. Proprio per tale motivo, abbiamo implementato molteplici metodi per il ricarica con withdrawal i quali soddisfano tutte le esigenze da parte di il nostro target internazionale.
| Carte di circuito (Visa/Mastercard) | €10 | immediato | zero |
| Bonifico tramite banca | €20 | 2-5 gg lavorativi | assenti |
| Portafogli digitali (Skrill, Neteller) | €10 | in tempo reale (depositi) / ventiquattro ore (withdrawal) | Nessuna |
| Crypto (Bitcoin, Ethereum) | €20 | 15-30 minuti | Costi di rete variabile |
| Paysafe card | €10 | Istantaneo | Nessuna |
L’insieme dei i versamenti vengono caricati subito al profilo da gaming, invece i vari ritiri rispettano un procedimento di validazione regolare destinato a certificare massima security delle transazioni. Richiediamo la conferma dell’ID tramite certificati autorizzati solo al primo ritiro, secondo con le regolamentazioni AML mondiali.
Servizio utenti internazionale
Il nostro eccezionale team dell’ supporto risulta raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite 3 strumenti fondamentali: live chat in diretta live inserita all’interno del portale, posta elettronica apposita con numero telefonico mondiale. Tutti gli operatori si esprimono correntemente in italiano, inglese, in tedesco con in francese, garantendo dialogo nitida e soluzioni veloci.
Plus offerti dal Nostro Sistema utenti
- Tempistiche di reply medio: sotto dei 2 min mediante la chat live streaming nelle quelle che sono le momenti della picco, offrendo aiuto immediata verso criticità prioritari
- Sezione domande frequenti Approfondita: archivio di più di 100 quesiti frequenti suddivise per categorie, permettendo soluzione indipendente dei interrogativi comuni
- Manager VIP Dedicati: per i utenti negli tier superiori relativi al programma fedeltà, servizio su misura con connessione prioritaria riservata
- Gestione preventiva: sistema di monitoraggio che identifica potenziali criticità tecniche per poi informa gli utenti impattati ancor prima di quando chiamino l’area supporto
La nostra filosofia operativa si fonda sulla limpidezza totale: divulghiamo chiaramente tutti quanti i condizioni insieme alle terms per i promozioni, le percentuali RTP nei titoli con le policy sul gambling sicuro. Lavoriamo tramite associazioni tipo GamCare con Gambling Therapy allo scopo di proporre strumenti a tutti i player che hanno bisogno del supporto, includendo soluzioni per l’ autoesclusione provvisoria ed massimali di ricarica personalizzabili.
Spendiamo risorse in modo continuo nel miglioramento della nostra piattaforma digitale, aggiungendo fresh titoli settimanalmente insieme all’ ottimizzando l’esperienza utente basandoci mediante il parere da parte della nostra affezionata base utenti. Tale dedizione continuo ci ha effettivamente consentito a mantenere uno straordinario livello della soddisfazione degli utenti superiore al 92% secondo ogni nostre misurazioni societarie relative al 2024.